 |
 |
HOME  СТАТЬИ РЕШЕНИЯ ССЫЛКИ КОНТАКТЫ ФОРУМ |
|
|
Нужен ли админ в организации? В данной статье под Админом понимается человек, который знает железо, программное обеспечение, принципы построения сетей, умеет настраивать серверные ОС, обладает специальными навыками и знаниями, и мыслит логически. Тот, кто в кругах ИТ носит звание Эникейзик от англ. Any Key Сервера! Приложения! Высокие технологии! Технический прогресс! Кто же может в этом разобраться, понять, осмыслить и победить? Для обычного пользователя это считается сложным и непонятным, так как он из всех познаний имеет на вооружении: Владение ПК Word, Excel, Outlook, и этот список можно продолжать на пару-тройку листов в силу огромного количества программного обеспечения. Этим программам нас раньше учили на информатике, сейчас у большинства дома есть персональный компьютер, так что научиться печатать и пользоваться интерфейсом приложений проблем не составит. Есть даже индивиды которые могут поставить систему и в некоторых случаях даже не затирают все свои данные. Казалось бы, современное общество может обойтись без админа, однако как показывает практика, без него нельзя обойтись организации даже штатом в 20 человек. Почему?! Всё дело в том, что в бизнесе важна стабильность, бизнес работает, когда весь его механизм является единым целым. Чем меньше организация, тем больше это ощущается. Рассмотрим пример небольшого офиса. Бухгалтерия – человека 4 и все умеют работать в 1С, Менеджеры по продажам 2-3 человека работают с клиентскими базами и осуществляют продажи, Кладовщик делает отгрузки, Юрист для договорных отношений Секретарь принимает звонки, заместитель Генерального раскладывает косынку, Генеральный директор работает на благо бизнеса. Вот он сплоченный коллектив, работа кипит, заказы идут, отгрузки, оплаты, счета, отчетность, каждый занят своим делом. Но всё это замечательно пока работает. Ведь что такое офис для пользователя? Компьютер, кофе-машина, кондиционер. Если все это работает, то пользователь доволен, если сломается кофе-машина – ну будет пить растворимый пока она в гарантии, сломается кондишн – не вопрос, есть фирмы по ремонту, но вот что делать, если ломается он – компьютер? Вот тут то и возникает вопрос: нужен ли нам админ? Компьютер – это средство обеспечения работы, зарабатывания денег организации, это архив проделанной работы, это основной инструмент офисного работника. Что делать, когда он ломается? Сейчас везде расклеены объявления компьютерной помощи, можно позвонить и сказать что всё плохо. В офис примчит «специалист». Мне доводилось общаться с такими индивидами, если хотите угробить кому-нибудь бизнес, то смело вызывайте этих ребят. Скорее всего, к вам приедет студент, который представляет из себя - продвинутого пользователя, то есть знает как поставить по шаблону операционную систему и как поставить программы по шаблону, у него есть прайс-лист, в котором стоят циферки и чем больше циферок он вам покажет, тем больше пива он попьёт. При этом знания практические в ИТ у него отсутствуют или забыты за ненадобностью. И хорошо, если это чудо будет висеть на телефоне консультируясь с настоящим спецом, а не импровизировать на месте. Расскажу один из примеров. Раздаётся звонок от знакомой в слезах, просит приехать на помощь. После работы мчу туда. Итак, ситуация такая: локальная сеть, 4 рабочих места, 3 в комнате и 1 отдельное с принтером. Было принято решение для 3 сотрудников приобрести лазерный принтер и поставить, чтобы могли печатать все. Итак принтер куплен, надо ставить. В резерве имеется боец значимый в штатном расписании как Системный(не побоюсь этого слова) Администратор с зарплатой в 12000 и знаниями соответствующими! Как мне рассказали начал он с утра приволок принтер и подключил к одному из компов. Не работает. Вынул, уволок принтер, через пару часов притащил, то же самое. Как потом выяснилось: относил к себе и цеплял по USB ставил дрова, всё работало, приносил обратно, ставил дрова расшаривал и всё. Так он провозился до обеда, сделал вывод, что принтер не правильный и доложил генеральному директору. Понятное дело, что для генерального это не ответ и было принято решение звать специалистов по компьютерной помощи. Приехал мальчик и стал помогать разбираться. Я не знаю зачем, но они поставили драйвера на все компы по отдельности, подключились к каждому, принтер упорно не хотел печатать по сети, тогда было принято решение забрать принтер у главного бухгалтера и поменять их местами и это накануне сдачи отчетности! В итоге: принтер так и не стал печатать, у главбуха снесли дрова и понаставили портов принтера, потом поковырялись и так и не смогли вернуть всё как было. Вердикт специалиста компьютерной помощи, за что было получено 500 рублей от генерального: у вас очень плохое оборудование, операционные системы нерабочие и вам надо всё менять, но это уже не в моей компетенции так что звоните в офис. После звонка в офис этого специалиста был вынесен вердикт на сумму около 80000 за настройку 4 компьютеров и 2 принтеров. Я решил вопрос за час потратив его на зачистку следов этих орлов и установки принтера. Вся загвоздка была в галочке двусторонний обмен данными. Нужен ли админ организации? Настоящий Админ, который может обеспечивать бесперебойное функционирование офисной техники и в кротчайшие сроки устранять неполадки? Обязательно нужен! К сожалению, очень много руководителей не понимают этой необходимости до тех пор, пока не попадут в неприятную ситуацию.. Когда под рукой есть специалист высокого уровня, который занимается сетью, доступом в Интернет, почтой, резервным копированием, следит за работоспособностью оборудования и т д. Руководитель может быть спокоен за свой бизнес. Vassago.ru © |
Vassago.ru © |
|
